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  中奥科技以专业的服务精神、热忱的服务态度全程为您提供全面、细致、快速的一站式运维与技术支持服务,为您创造一个稳定、易用、高效的IT运维环境,改善IT应用对业务发展的适应性,保护IT投资,通过服务为您创造价值。
  中奥科技的运维服务以客户需求为中心,实现客户满意为目标,始终追求服务领先。通过整合优质服务资源,完善服务体系建设,强化闭环的服务管理系统,依托于先进的IT管理平台作为支撑,技术支持中心为接口,配备贴近客户的高素质专业服务团队,快速高效地响应和处理您的服务请求,为您提供一整套专业、快捷、优质的服务,与您全程相伴,共同追求卓越。
  中奥的IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。 
  IT基础设施运维服务   
  IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动 力及环境等。   
  IT应用系统运维服务   
  应用系统运维服务对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。   
  安全管理服务   
  安全管理服务对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理,包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。   
  网络接入服务   
  网络接入服务提供网络规划和接入,包括互联网接入服务、专网接入服务等。   
  内容信息服务   
  内容信息服务对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报,为内容信息的获取和进一步处理提供支持。   
  综合管理服务   
  综合管理服务包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。
  一站式运维服务:
  中奥科技严谨高标准的运维服务,使系统无论在故障出现之前,故障处理之中还是故障发生之后,我们的运维与服务始终与您一路随行,为您企业IT系统的稳定运行保驾护航,让您尽享轻松无忧的系统应用。
●故障出现之前
  解决问题最有效的方法就是防患于未然。通过定期的预防性维护,将可能出现的故障消除在萌芽状态,我们不同于其他的服务供应商,只在发生故障后才“亡羊补牢”;同时,您还可以通过我们的网站和案例库共享日出多年积累起来的丰富的维护经验,在日常工作中提升您的维护技能。
●故障处理之中
  如果您的系统出现故障或您不能解决的问题,您可以通过我们的全天候服务热线申报故障,我们将及时为您调配深谙系统软硬件技术特点和产品性能的专业工程师提供远程诊断或现场技术支持,实施最快速的诊断和故障恢复。
●故障发生之后
  故障恢复后,我们会为您建立维护档案,记录维修过程中的重要细节,以便您清晰地掌握设备运行状况,以便能快速地帮助您恢复业务。维护结束后,工程师将与您就故障发生的细节问题做技术交流和经验分享,让你对系统故障心中有数,避免故障再次发生。